お客様各位

 

平素はくるめし弁当をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

昨日より、くるめし弁当公式サイトにおいてシステム障害が発生し、 サービスをご利用いただけない状況が続いておりましたが、現在は復旧し、 正常にご利用いただける状態となりましたことをご報告申し上げます。

 

ご利用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

詳細は以下の通りです。

 

【発生日時】

2025年12月23日（火） 0時30分頃 ～ 21時16分頃

 

【影響範囲】

くるめし弁当公式サイトの閲覧および全てのサービス（注文・お問い合わせ等）

 

【原因】

使用しているサーバーのインフラ障害 ※現在は対策を完了し、安定して稼働しております。

 

【お問い合わせ】

・本件に対するお問い合わせ 　

 

本障害の影響により、12月23日 (火) 14:12 - 21:16の間、くるめし弁当のサイトを緊急メンテナンスとさせて頂いておりました。

また、12月23日で頂きました一部の注文に関して、弊社から内容を確認させて頂くケースがございます。

今後はこのような事態を繰り返さぬよう、再発防止に向けたシステム体制の強化と監視の徹底に努めてまいります。

今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。